Condiciones de compra

Estas condiciones se aplican a lo que compras en oleoestudio.com: el curso «Crea vídeos animados como los de Óleo», el primer mes de los planes de animación y las propuestas que te preparamos con precio cerrado. Antes de pagar te pedimos que las aceptes, y te las recordamos en el correo de confirmación.

Quién vende

Titular

Juan Diego Cantón López, con el nombre comercial Óleo Estudio

NIF

54201770Q

Domicilio

Calle Aparejo 8, 04711 El Ejido (Almería)

Correo

hola@oleoestudio.com

Teléfono

+34 641 82 70 96

Qué vendemos

• El curso, a 9 € (precio de lanzamiento para los 100 primeros alumnos y como mucho hasta el 9 de diciembre de 2026 a las 14:25 (hora peninsular), lo que llegue antes; después, 49 €). El precio que pagas es el que ves en la página de pago. Incluye 24 lecciones escritas, tres demostraciones en vídeo y un kit descargable con plantillas, herramientas y dos proyectos completos, en un aula privada en esta web, con acceso durante 24 meses. No incluye clases en directo ni tutorías.
• El primer mes de un plan de animación (199, 349 o 499 €): las animaciones de ese mes, con lo que dice cada plan en la página del estudio. Es un pago único: no se renueva solo.
• Una propuesta con precio cerrado: el trabajo que describe la propuesta que te mandamos, por el importe que dice.

Precio y pago

Los precios son finales, con los impuestos incluidos, y no se añade nada al pagar: ni impuestos ni gastos de envío. El pago se hace en la página segura de Stripe, con tarjeta, Apple Pay o Google Pay; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta. Si compras como empresa o profesional, puedes poner tu NIF al pagar.

Ahora mismo no podemos cobrar online desde Canarias, Ceuta o Melilla, ni facturar a empresas de otros países de la Unión Europea. Si es tu caso, escríbenos y lo resolvemos contigo.

Cómo se compra

1. Pulsas el botón de compra y ves un resumen con lo que compras y el precio final.
2. Eliges dónde vives y marcas que aceptas estas condiciones y, en el curso, que quieres el acceso inmediato (ver «Desistimiento»).
3. En la página de Stripe escribes tus datos y pagas. Hasta que pulsas el botón de pagar puedes corregir cualquier dato o salir sin coste.
4. Al terminar, ves la confirmación en pantalla y te llega por correo, con estas condiciones.

El contrato se hace en español. Guardamos el pedido y lo que aceptaste; tú lo tienes en el correo de confirmación, y estas condiciones, con su versión, están siempre en esta página.

Acceso y entrega

• El curso: entras al aula en el momento, desde la página de confirmación, y te mandamos por correo un enlace de entrada. Si cambias de ordenador, pides un enlace nuevo con tu correo en Entrar al aula. El acceso al aula dura 24 meses desde la compra. Lo que descargues (el kit, los proyectos y las guías) es tuyo para uso personal y no caduca. El curso es el que ves al comprarlo: si lo mejoramos durante tu acceso, lo verás, pero no prometemos actualizaciones para siempre.
• Requisitos técnicos del curso: un Mac con macOS (probado en macOS con Apple Silicon; en Mac con Intel, Windows y Linux, no está probado), un navegador actual, conexión a internet y un plan de pago de Claude que incluya Claude Code, que no está incluido en el precio. Las herramientas gratuitas que hacen falta se explican en el curso.
• Los planes y las propuestas: después de pagar, nos cuentas tu encargo en la web y acordamos contigo el calendario. Empezamos cuando tengamos tu encargo.

Desistimiento

Si compras como consumidor (para ti, no para tu negocio), tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, con estas excepciones:

• El curso es contenido digital. Antes de pagar te pedimos que marques que quieres el acceso inmediato y que sabes que, al recibirlo, pierdes el derecho de desistimiento, y te lo confirmamos por correo. Con eso, una vez que tienes el acceso ya no puedes desistir (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si no se cumpliera alguno de esos pasos, podrías desistir y te devolveríamos el dinero; en ese caso, deberías dejar de usar el curso.
• Los planes y las propuestas son servicios. Antes de pagar nos pides que empecemos dentro de los 14 días. Si desistes en ese plazo, te devolvemos lo pagado menos la parte proporcional del trabajo ya hecho. Cuando el servicio esté terminado, ya no puedes desistir (artículos 98.8, 103.a y 108.4 de la misma ley).

Cómo desistir. Usa el formulario de desistimiento o escríbenos a hola@oleoestudio.com con una declaración clara; puedes usar este modelo:

A la atención de Juan Diego Cantón López (Óleo Estudio), Calle Aparejo 8, 04711 El Ejido (Almería), hola@oleoestudio.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [el curso, el plan o la propuesta]. Pedido el: [fecha]. Nombre: [tu nombre]. Domicilio: [tu domicilio]. Fecha: [fecha].

Te confirmamos que lo hemos recibido. Si procede, te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago y sin coste para ti.

Garantía

Respondemos de que el curso funcione como se describe durante dos años desde que lo recibes, según la ley. Si algo no funciona, escríbenos y lo arreglamos o, si no es posible, te devolvemos el dinero. En los servicios, revisamos el trabajo con las rondas de ajustes que dice cada plan o propuesta.

Facturas

Cada compra genera su factura, con el IVA desglosado o la indicación de que no lleva IVA español: simplificada si el importe es de hasta 400 €, y completa, con tu NIF o DNI y tu dirección, si pasa de 400 €. Te la enviamos por correo y puedes descargarla en PDF desde el enlace del correo de confirmación. Si compras como empresa o profesional, pon tu NIF al pagar y aparecerá en la factura. Si te devolvemos el dinero, recibes la factura rectificativa.

Dudas y reclamaciones

Escríbenos a hola@oleoestudio.com o llámanos al +34 641 82 70 96. Contestamos lo antes posible y, como mucho, en un mes.

Tenemos hojas de quejas y reclamaciones en papel y en formato electrónico, en el sistema Hoj@ de la Junta de Andalucía. Puedes presentarlas por internet en Hoj@, sin instalar nada, o mandárnoslas a hola@oleoestudio.com o por carta a Calle Aparejo 8, 04711 El Ejido (Almería). Cómo hacerlo y nuestros datos: hojas de quejas y reclamaciones. Las contestamos en diez días hábiles como máximo.

No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de conflictos. Si no resolvemos tu reclamación, te diremos qué entidad es competente y si participaremos. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, mantienes los derechos que te da la ley de tu país de residencia en la Unión Europea, y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.